Ultimul an a fost o perioada de mari schimbari in marketingul digital, care, fara indoiala, va influenta tendintele la aplicarea strategiilor de marketing digital in 2022. Schimbarile in algoritm si in SERP Google, metaversul sau perspectiva unei lumi fara cookie -uri au fost principalele batai de cap pentru marketeri. Prin urmare, daca vrei sa stii care sunt urmatorii pasi de urmat in strategia ta de marketing digital, nu rata aceasta postare despre tendintele marketingului digital in 2022 .
Anul viitor va fi un an deosebit de important in ceea ce priveste strategia digitala si cu atat mai mult avand in vedere situatia pe care o traim. Exista o saturatie a produselor fara diferentiere , putand gasi acelasi lucru in sute de magazine, fie ca sunt mici, medii, sa vorbim despre Amazon sau Aliexpress. Aceasta situatie inseamna ca, pentru a ne diferentia, trebuie sa depunem mult mai mult efort in dezvoltarea unei bune strategii de experienta de brand .
Se considera ca „pandemia a condus evolutia marketingului digital, fortand multe companii sa o ia mai in serios si sa investeasca mai mult in vizibilitatea digitala. Acest lucru a determinat o crestere a concurentei si o achizitie mai scumpa de media digitala.
1# Iritarea metaversului, nfts-ului, realitatii virtuale si realitatii augmentate
Nu am mai auzit de Second Life de mult timp . Sunt sigur ca v-ati intrebat chiar ce s-ar fi intamplat cu acel proiect care a starnit atatea discutii la mijlocul anilor 2000. Ei bine, a fost nevoie doar de Facebook sa-si anunte schimbarea numelui in Meta si sa isi declare intentiile de a face un angajament strategic fata de acest format pentru ca noi, specialistii de marketing, sa acordam atentie acestei chestiuni.
Metaversul este o realitate digitala pe care o vom accesa prin dispozitive speciale, precum ochelarii de realitate virtuala sau augmentata, in care putem interactiona cu alti utilizatori. Fiecare dintre acesti utilizatori va avea un avatar (personajul lor in lumea virtuala) si va interactiona prin intermediul obiectelor din lumi imersive.
Vorbim despre o a doua realitate digitala in care putem interactiona cu prietenii nostri, sa lucram cu colegii nostri, sa ne bucuram de partenerii nostri si chiar sa avem un loc de munca in spatiul digital.
Si la fel cum metaversul este un univers digital paralel in care putem gasi totul, trebuie sa anticipati si sa va ganditi cum il puteti folosi pentru a va face cunoscut brandul si a va vinde produsele. Totul ramane de facut, dar deja sunt branduri care fac lucruri.
Stim cu totii ca Facebook este o companie care traieste prin vanzarea de reclame. Din acest motiv, pe parcursul anului 2022 trebuie sa ramanem vigilenti pentru a vedea cum evolueaza marketingul digital in raport cu metaversul.
De asemenea, v-as recomanda sa intelegeti ce sunt NFT-urile si cum companii precum Alpine F1 folosesc concepte precum FAN TOKENS-urile cu NFT. Sau cum Gucci este capabil sa creeze un metavers in Roblox si sa vanda genti pentru mai mult de 3.000 EUR.
2# Bun venit intr-o lume fara cookie -uri
Modificarile legislatiei pentru garantarea si protejarea confidentialitatii utilizatorilor, impreuna cu masurile luate de Apple si Google in browserul lor Chrome pentru a creste confidentialitatea utilizatorilor lor, ne-au innebunit in ultimele luni.
Unele platforme de publicitate, cum ar fi Facebook, au fost grav afectate si am vazut cum s-au redus dimensiunile audientelor de remarketing si ale audientelor, au scazut conversiile, iar vanzarile lor automate si algoritmii de licitare orientati spre conversie au fost compromisi.
In acest sens, in 2022 vom miza pe date de prima mana. Asa-numitele date de prima petrecere . In plus, va trebui sa investim in gestionarea si unificarea datelor pe care le colectam de la fiecare utilizator si sa incepem sa stabilim viitorul unei lumi fara cookie -uri .
Pe de alta parte, vom vedea si cum Google si Facebook, care lucreaza deja la el, ne ofera alternative. Cu toate acestea, ramane de vazut daca vor fi la fel de eficiente precum au fost pana acum.
3 # Continut de calitate VS cantitatea de continut
Actualizarile de baza efectuate de Google in acest an au aratat clar ca Google doreste sa ofere utilizatorilor raspunsuri fiabile si de calitate. Din acest motiv, vei lua in considerare autoritatea domeniului pentru un anumit subiect si autoritatea scriitorului de continut.
De asemenea, a aratat clar ca intelege din ce in ce mai mult intentia cautarii utilizatorului. Prin urmare, va cauta cel mai bun raspuns la fiecare intentie de cautare.
Modificarile din SERP-uri ne vor face sa ne gandim si la ce noi oportunitati exista, avand in vedere ca Google da tot mai multe rezultate pentru ca utilizatorii sa nu paraseasca Google prin introducerea de noi fragmente .
4# Fragmente prezentate in cautarile Google
Dupa cum am mentionat, Google va continua sa fie esential in marketingul digital. Anul acesta am vazut una dintre cele mai mari schimbari din industria SEO. Odata cu cresterea cautarii mobile si vocale, utilizatorii isi schimba modul in care folosesc motoarele de cautare precum Google. A fi numarul unu pe paginile de rezultate ale SERP nu mai este neaparat obiectivul pe care ar trebui sa ne urmam.
Probabil ati observat ca propriul dvs. comportament de cautare si navigare s-a schimbat in ultimii ani din cauza modificarilor Google si a faptului ca cautam informatii mai rapid atunci cand suntem in miscare.
Fragmentele prezentate si alte informatii din SERP -uri inseamna ca nu mai trebuie sa faceti clic pe un site web pentru a obtine informatiile pe care le cautati. Este chiar acolo, pe pagina cu rezultatele cautarii Google.
Aceste informatii pot aparea in multe locuri, dar cea mai cautata pozitie este chiar in partea de sus a paginii, inaintea listei de pagini organice. Peste 60% din rezultatele cautarii returnate de Google sunt acum fragmente prezentate.
5 # Marketing conversational
Dupa cum a prezis Gartner, utilizatorii isi doresc din ce in ce mai mult experiente de autoservire non-intruzive. Din acest motiv, aplicatia de marketing conversational precum chatbot -urile din comertul electronic si chat-urile live care insotesc si ofera securitate utilizatorilor in ultimul mile al achizitiei vor avea un rol critic.
Chatbot -ii in strategii complete de palnie sau chestionare de tip Typeform , cu anchete conversationale sau chestionare, demonstreaza, de asemenea, marea lor capacitate de a atrage clienti potentiali . Trebuie sa tinem cont de faptul ca acesti clienti potentiali pot fi foarte diferiti de restul clientilor potentiali calificati , dar ne pot ajuta sa generam audiente si sa obtinem date care, cu o strategie buna de inbound marketing , vor promova multe vanzari.
6# Marketingul video
Potrivit unui studiu CISCO, in 2022, videoclipurile vor reprezenta 82% din tot traficul online. Videoclipurile au sanse de 53 de ori mai mari sa se claseze in topul SERP-urilor decat alte tehnici SEO . De fapt, 93% dintre specialisti in marketing spun ca videoclipul este acum o parte esentiala a strategiei lor de continut.
Marcile vor trebui sa integreze continut video, cum ar fi demonstratii de produse, seminarii web si evenimente video live, pentru a-si pastra continutul actual si aliniat cu ceea ce cauta consumatorii.
In plus, industria video live este de asteptat sa continue sa creasca. Este deja incredibil de popular in randul consumatorilor, utilizatorii petrecand de trei ori mai mult timp vizionand videoclipuri in direct decat videoclipurile preinregistrate.
7 # Automatizarea nu codifica in marketing
Instrumentele de programare a proceselor automatizate pentru profesionistii in marketing devin din ce in ce mai intuitive si ofera echipelor de marketing independenta completa fata de echipele de programare. In 2022, gradul de automatizare si sofisticare a automatizarilor va creste datorita acestor instrumente.
In plus, nu numai ca vor fi folosite automatizari secventiale, dar se va aplica o automatizare per utilizator bazata pe evenimente si calatoria in sine . Toate acestea cu scopul de a crea experiente unice si personalizate.
8# Integrarea experientei in retelele sociale
Intr-o lume fara cookie -uri in care Facebook nu are acces la datele site-ului dvs. sau doar o parte a acestuia, acesta fiind insuficient pentru a genera un volum minim de date care sa permita automatizarii sa functioneze corect, singura solutie este aducerea interactiunii experienta cu brandul nostru in cadrul retelei sociale in sine. Din acest motiv, printre tendintele de marketing digital din 2022, vom vedea cum se creeaza tot mai multe magazine in cadrul Facebook, Twitter, Pinterest sau WhatsApp . Pe de alta parte, vor creste si formatele de interactiune cu reclame si generarea de lead-uri .
In plus, reclamele video si micro-continutul valoros vor fi deosebit de importante pentru a califica publicul din cadrul fiecarei platforme pe baza interactiunii utilizatorilor cu anuntul nostru. Acest lucru ne va permite sa cream audiente secventiale fara a fi nevoie sa conducem utilizatorii catre site-ul nostru web.
9 # Inteligenta artificiala, cel mai bun prieten al marketerilor
Un alt trend de marketing digital pentru 2022 este inteligenta artificiala. Vom vedea cum inteligenta artificiala si automatizarea devin adevaratii protagonisti ai campaniilor de publicitate digitala. Alejandro Martin, profesor la Master in Digital Marketing , comenteaza ca „din ce in ce mai mult, managerii vor trebui sa se concentreze pe strategie si cum sa creasca conversia canalului . Si din ce in ce mai putin in segmentarile sau alegerea cuvintelor cheie ”. Va fi mai important sa reduceti numarul de campanii pentru a avea mai multe date agregate.
In comunicatiile cu clientii sau potentialii cumparatori, automatizarea marketingului este deja binecunoscuta. Odata cu progresele in inteligenta artificiala incepem sa vedem noi modele si solutii interesante pentru a segmenta publicul .
Fara indoiala, investitia in IA in 2022 va permite multor companii sa economiseasca costuri si sa accelereze cresterea, depasind astfel principalii lor concurenti.
10 # Hiperfocalizare pe client
O alta tendinta de marketing digital in 2022 , asa cum am mentionat, este ca, dupa ce au trecut prin pandemie, multe magazine, centre comerciale si chiar hoteluri sau alte companii au fost nevoite sa inchida. Acest lucru a facut ca multi consumatori sa fie nevoiti sa cumpere orice tip de produs online .
Pe parcursul anului 2022, tehnologia va fi folosita mult mai mult pentru a genera experiente umane mai bune. Pe langa personalizarea actiunilor de marketing si vanzari, precum si lucrul la empatia si increderea brandului fata de potentialii sai clienti.
Cheile de care trebuie sa tineti cont in tendintele de marketing digital pentru 2022 sunt:
- Clientul cere din ce in ce mai mult autoservire si automatizare
- Doriti mai multa instantaneu si personalizare
- Trebuie sa ne cunoastem personalitatea cumparatorului si calatoria lor catre cumparator . Datele ne vor ajuta sa cream experiente unice
11# Momentul adevarului pentru IMM-uri
Anul acesta mai mult ca oricand, companiile mici si mijlocii devin constiente de necesitatea de a investi in strategii online. Acum nu mai poti astepta. Este momentul definitiv si cererea de specialisti in comunicare corporativa la toate nivelurile va creste si mai mult: retele sociale, SEO, social selling , reclame…
Jesus Nieto adauga ca „in fata inteligentei artificiale, a datelor mari , a realitatii virtuale si augmentate sau a chatbot -urilor , care, fara indoiala, vor continua sa creasca in 2022, intreprinderile mici, IMM-urile si profesionistul independent vor incepe sa integreze ceea ce este mai usor, mai ieftin. si, in acelasi timp , cat de util poate fi pentru a obtine clienti si a lua orele de munca. Si in acest sens, sistemele de marketing automatizate pot inregistra o crestere semnificativa, desi altii il considera depasit.
12# Publicitatea programatica va continua sa fie o tendinta in 2022
Publicitatea programatica se refera la publicitatea in care agentul de publicitate cumpara publicul si nu spatiile, asa cum este cazul publicitatii traditionale. Agentul de publicitate alege publicul pe care vrea sa-l vizeze, tinand cont de multiple detalii ale profilului sau: gusturi, demografii, conexiuni… Pe parcursul anului 2022, publicitatea programatica isi va extinde utilizarea de catre majoritatea platformelor.
Companiile folosesc din ce in ce mai mult aceasta tehnologie pentru a lua decizii in timp real cu privire la reclamele pe care doresc sa le livreze clientilor. Este tipul de publicitate care a crescut cel mai mult in ultimii ani si va continua sa fie una dintre tendintele de marketing digital pentru 2022.
13 # CRM evolueaza in 2022
Pe de alta parte, tendintele de marketing digital in 2022 indica o schimbare in relatia dintre brand si utilizator. Utilizarea canalelor de comunicare din retelele sociale (Facebook Messenger si WhatsApp, de exemplu) ca instrumente CRM va aparea ca o completare in campaniile de email marketing pentru a grabi trecerea intre interesul si dorinta clientului in calatoria clientului si pentru a contribui la inchiderea cumparatura.
Daca vrem sa pariam pe datele prime , avem nevoie de o viziune completa si integrata a interactiunilor utilizatorilor nostri cu marca noastra. De aceea , platformele de date despre clienti apar ca o evolutie a CRM care ne permite sa integram o viziune totala a utilizatorului si a brandului nostru in toate dispozitivele si media, oferind o viziune unica si integrata.
Dupa cum comenteaza Roger Bretau, profesor la Masterul in Marketing Digital , „atunci cand gestionati un numar mare de clienti potentiali inbound , nu este foarte util doar sa stabilim procese de scoring de clienti potentiali de acord cu vanzarile, ci si utilizarea instrumentelor de activare a vanzarilor pentru ca lead -urile intra automat in cadente de vanzare”. In acest fel, va fi posibil sa se minimizeze supraincarcarea departamentului de vanzari si, in acelasi timp, sa se imbunatateasca viteza de procesare a clientilor potentiali.
In plus, marketingul prin e-mail se va adapta si la cerintele si preferintele utilizatorilor cu o interactivitate mai mare.
14 # Gustare video
TikTok este noua retea sociala la moda. De fapt, nu inceteaza sa creasca, apropiindu-se din ce in ce mai mult de Instagram, cu aproximativ 800 de milioane de utilizatori activi pe luna. Brandurile inteleg din ce in ce mai mult cum sa profite de aceasta retea, creand strategii bazate pe modelul narativ si pariand pe continutul generat de utilizatori .
Cu cel mai variat continut, brandurile incearca sa intre in legatura cu publicul platformei. Daca am invatat ceva din retelele de socializare, este ca nu exista o singura cale sau un tandem infailibil. De fapt, vorbim despre tot continutul care are de-a face cu divertisment si invatare.
De la colaborari cu influenti sau crearea de videoclipuri care ne ajuta sa ne conectam cu publicul pana la provocari cu hashtag sau promovarea evenimentelor. TikTok va continua sa fie o oportunitate de aur si una dintre tendintele cheie de marketing digital pentru 2022 pentru a ajunge la un public tanar, care este din ce in ce mai greu de implicat pe alte platforme precum Facebook sau Twitter.
15# Marketing omnicanal: una dintre cele mai puternice tendinte
Aceasta este una dintre tendintele de marketing digital din 2022 care a devenit mai relevanta. Partial pentru ca diversele platforme digitale pe care le folosim sunt din ce in ce mai interconectate. Dar exista si o noua tehnologie la orizont care ar putea accentua aceasta schimbare: 5G . Desi a inceput deja sa fie implementat, in cursul anului 2022 va lua toata puterea, cu multe schimbari in canalele de marketing online.
5G va permite lucrul cu formate mai mari , atat la nivel video, cat si la nivel de imagine. Acest lucru va conduce la trecerea la campanii mult mai vizuale. La un moment dat, marketingul prin e-mail va incepe sa permita integrarea video ca standard.
